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百億市值公司的誘惑:企業(yè)級(jí)移動(dòng)市場(chǎng)即將爆發(fā)
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伴隨著創(chuàng)始人與前東家的口水戰(zhàn),陌陌還是如期登陸納斯達(dá)克。與媒體競(jìng)相報(bào)道陌陌上市所不同的是,幾乎與此同時(shí)上市的另一家公司——New Relic卻無人問津。

出現(xiàn)這樣的情景并不奇怪。一方面,陌陌作為國(guó)內(nèi)公司,能夠得到更多國(guó)內(nèi)科技媒體的關(guān)注,而New Relic畢竟是一家美國(guó)公司,孰近孰遠(yuǎn)倒也分明。另一方面,陌陌作為針對(duì)普通消費(fèi)者的一款移動(dòng)社交App,被用戶熟知,被媒體青睞,而New Relic定位于企業(yè)級(jí)移動(dòng)App市場(chǎng),長(zhǎng)期遠(yuǎn)離公眾視野,其上市的影響范圍也僅僅局限在行業(yè)內(nèi)部。

但一個(gè)不可忽視的事實(shí)是:相比于類似陌陌這樣的消費(fèi)級(jí)移動(dòng)產(chǎn)品,以New Relic為代表的企業(yè)級(jí)移動(dòng)產(chǎn)品市場(chǎng)正在爆發(fā)。

New Relic是一家針對(duì)企業(yè)移動(dòng)App進(jìn)行性能優(yōu)化和監(jiān)測(cè)的廠商,也就是俗稱的應(yīng)用性能管理(APM)。我們不妨這樣來理解,如果陌陌的用戶是每個(gè)宅男宅女,那么New Relic的用戶就是像陌陌這樣的移動(dòng)App廠商。New Relic的核心產(chǎn)品是提供一個(gè)基于SaaS的云端應(yīng)用監(jiān)測(cè)與管理平臺(tái),移動(dòng)App廠商利用這個(gè)平臺(tái),監(jiān)測(cè)和管理云端、網(wǎng)絡(luò)端及移動(dòng)端的應(yīng)用。當(dāng)出現(xiàn)大量用戶無法登錄帳號(hào)時(shí),New Relic提供的實(shí)時(shí)服務(wù)能讓用戶在投訴蜂擁而至之前找到問題的癥結(jié)所在,進(jìn)而讓開發(fā)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)管理其應(yīng)用的表現(xiàn)。

從商業(yè)模式的角度來看,New Relic也有著比陌陌們更先天的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)使用New Relic產(chǎn)品的企業(yè)都需要繳納一定的費(fèi)用,從199美元到499美元每月不等,當(dāng)然也有免費(fèi)版,但功能上嚴(yán)重受限。依托這樣的模式,New Relic 連續(xù)18季度收入增長(zhǎng),到2014年3月份,其營(yíng)收達(dá)到6320萬美元,而上市之后首日市值即達(dá)到20億美元。

New Relic 的成功上市對(duì)很多國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)移動(dòng)App公司來說,是一個(gè)巨大的利好消息。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)企業(yè)級(jí)移動(dòng)市場(chǎng)的成熟

長(zhǎng)期以來,中國(guó)本土的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)被IBM、微軟、Oracle、EMC所壟斷,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,為中國(guó)本土企業(yè)級(jí)市場(chǎng)帶來新的活力,大量針對(duì)企業(yè)級(jí)移動(dòng)App的服務(wù)提供商、技術(shù)供應(yīng)商如雨后春筍般涌現(xiàn)。這得力于中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2014年6月,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模高達(dá)5.27億,首次超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模。另據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)稱,2013年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1059.8億元,同比增速81.2%。

手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量大增、移動(dòng)設(shè)備用戶規(guī)模擴(kuò)大、App經(jīng)濟(jì)火熱,整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片欣欣向榮之相。這也給企業(yè)級(jí)移動(dòng)App公司提供了新機(jī)會(huì)。

在中國(guó)整個(gè)移動(dòng)App產(chǎn)業(yè)鏈條中,移動(dòng)App從開發(fā)到安裝到每個(gè)用戶手機(jī)中,要經(jīng)歷太多的曲折之路,這在Android平臺(tái)尤其明顯。對(duì)很多移動(dòng)App開發(fā)者來說,移動(dòng)App的安全問題尤其關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)或開發(fā)者如何保證自己辛苦開發(fā)的App不被惡意篡改?這里可以引申出兩個(gè)層面討論,其一,應(yīng)用本身的安全性,比如某些特殊行業(yè),如銀行、證券類的移動(dòng)App在設(shè)計(jì)時(shí)如何保證其用戶的信息和資金安全?其二,移動(dòng)App在分發(fā)過程中的安全性,這對(duì)很多個(gè)人開發(fā)者尤其重要,相比于你的付費(fèi)應(yīng)用被破解成免費(fèi),如今市面上大量「App打包黨」更惡劣——通過植入惡意代碼,導(dǎo)致用戶被惡意扣費(fèi),同時(shí)嚴(yán)重?fù)p害了開發(fā)者的聲譽(yù)。

安全之外,移動(dòng)App的性能問題也愈加突出。如今移動(dòng)App各式各樣,從新聞、聊天到視頻、購物可謂五花八門,在一個(gè)用戶體驗(yàn)至上的時(shí)代里,一款app能否得到用戶青睞很可能就是五秒鐘的事情。想象一下,當(dāng)用戶在A電商購買商品準(zhǔn)備付款時(shí),由于加載時(shí)間過長(zhǎng),用戶最終失去耐心,打開B電商應(yīng)用購買。在一本名為《創(chuàng)業(yè)小敗局》書里,有大量由于糟糕用戶體驗(yàn)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的案例,這在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更為明顯。

上述兩大領(lǐng)域——應(yīng)用安全和應(yīng)用性能,都在孕育著新的企業(yè)級(jí)服務(wù)供應(yīng)商。New Relic作為應(yīng)用性能監(jiān)測(cè)優(yōu)化廠商,已經(jīng)做出表率,而在中國(guó),應(yīng)用性能管理領(lǐng)域,有OneAPM、聽云等創(chuàng)業(yè)公司;在移動(dòng)App安全方面,梆梆安全擁有不小的市場(chǎng)份額和影響力。

新一代中國(guó)企業(yè)級(jí)移動(dòng)App公司的特點(diǎn)

中國(guó)企業(yè)級(jí)移動(dòng)App廠商都有著不小的「年紀(jì)」,也終于等到了這個(gè)市場(chǎng)的爆發(fā)。比如致力于移動(dòng)App管理的OneAPM就有6年的「臥薪嘗膽」歷史,而另一家公司聽云也有將近8年的沉默期。

這些公司雖然「年紀(jì)」不小,但在公司發(fā)展中,卻依然停留在創(chuàng)業(yè)時(shí)期。但他們所服務(wù)的對(duì)象卻很有可能是像銀行這樣的巨鱷,或者如下一個(gè)陌陌這樣即將崛起的巨人。以New Relic為例,在線短租平臺(tái)Airbnb很早就采用New Relic的技術(shù)進(jìn)行性能監(jiān)控,隨著Airbnb業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,New Relic的監(jiān)控平臺(tái)一次次的幫助Airbnb實(shí)現(xiàn)新的飛躍。雖然,Airbnb暫時(shí)還未上市,但毫無疑問,已超過100億美元估值的Airbnb,從一個(gè)側(cè)面也為New Relic的技術(shù)做了背書。

在中國(guó)特殊的移動(dòng)App環(huán)境里,國(guó)外很多企業(yè)還暫時(shí)無法完全適應(yīng)。由于國(guó)內(nèi)個(gè)人開發(fā)者勢(shì)單力薄弱小、資金資源匱乏,他們需要一些免費(fèi)資源支撐開發(fā);另外,國(guó)內(nèi)應(yīng)用程序開發(fā)語言橫跨多個(gè)年代,這對(duì)性能監(jiān)控是個(gè)非常大的挑戰(zhàn);特殊行業(yè)應(yīng)用,如銀行、金融等等都有很多特殊需求。

企業(yè)級(jí)市場(chǎng)是一個(gè)成本核算精致的市場(chǎng),此前人力成本低,很多工作都是以「人多勢(shì)眾」為解決方案,但這兩年來,人力成本大幅上升,從一個(gè)側(cè)面逼迫企業(yè)以自動(dòng)化的方式解決一些問題,而隨著中國(guó)人力成本越來越高,企業(yè)級(jí)移動(dòng)市場(chǎng)的想象空間還有很多。



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